Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – AMHI ATELIER
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Amhi Atelier! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Amhi Atelier. Operamos esta tienda en línea mediante tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios (los “Servicios”).
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.
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SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.
Para utilizar nuestros Servicios, es posible que deba proporcionar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted garantiza que esta información es veraz, completa y actualizada.
Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo:
Los colores, acabados o apariencia pueden variar según el dispositivo o lote.
En productos como herrajes e insumos pueden existir variaciones mínimas entre lotes o proveedores.
Es responsabilidad del cliente verificar que el producto sea adecuado para su uso.
Nos reservamos el derecho de modificar productos, descripciones o disponibilidad sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Amhi Atelier se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
El pedido solo será confirmado una vez se haya recibido el pago.
El cliente es responsable de verificar referencias, medidas, colores y cantidades antes de confirmar la compra. Una vez confirmado el pedido, no se garantiza la posibilidad de modificaciones o cancelaciones.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Los precios no incluyen costos de envío ni cargos adicionales, salvo que se indique lo contrario.
El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del pago.
SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora. No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros.
El cliente debe proporcionar correctamente la información de envío. No nos responsabilizamos por errores en la dirección.
Una vez el pedido es entregado a la transportadora, el riesgo pasa al cliente.
El cliente debe revisar el pedido dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo y reportar cualquier novedad.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y diseño, es propiedad de Amhi Atelier y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir o usar este contenido sin autorización previa.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin control sobre ellas. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido o funcionamiento de sitios web de terceros a los que pueda acceder desde nuestro sitio.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Amhi Atelier opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con Amhi Atelier.
Shopify no es responsable de ninguna transacción, producto o situación derivada de su compra.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal proporcionada será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar el servicio.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Cualquier comentario, sugerencia o contenido enviado podrá ser utilizado por Amhi Atelier sin restricción.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar este sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que afecten el funcionamiento del servicio.
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento si se incumplen estos términos.
SECCIÓN 15 - GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nuestros productos cuentan únicamente con garantía por defectos de fábrica cuando aplique.
No nos hacemos responsables por daños derivados de:
Uso indebido
Instalación incorrecta
Selección incorrecta del producto por parte del cliente
Desgaste normal
El cliente es responsable de verificar que el producto sea adecuado para su uso específico.
SECCIÓN 16 - CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestras políticas previamente establecidas.
SECCIÓN 17 - LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
SECCIÓN 18 - ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar este sitio o realizar una compra, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos del Servicio.